راهنمای پرداخت امن در بایقوش
پرداخت سفارش در فروشگاه اینترنتی بایقوش از طریق درگاه پرداخت آنلاین انجام میشود. برای تکمیل خرید، اطلاعات کارت بانکی را فقط در صفحه رسمی درگاه وارد کنید و پیش از پرداخت، مبلغ و نشانی صفحه را بررسی کنید.
مراحل پرداخت سفارش
- محصولات و مشخصات سفارش خود را در سبد خرید بررسی کنید.
- اطلاعات گیرنده و روش ارسال را کامل و تأیید کنید.
- پس از انتخاب پرداخت آنلاین، به صفحه درگاه پرداخت هدایت میشوید.
- اطلاعات کارت را فقط در همان صفحه وارد و پرداخت را تکمیل کنید.
- پس از پرداخت، منتظر بمانید تا به سایت بایقوش بازگردید و پیام موفقیت ثبت سفارش را مشاهده کنید.
پیش از واردکردن اطلاعات کارت
- از اتصال اینترنت مطمئن و دستگاه شخصی خود استفاده کنید.
- نشانی صفحه درگاه و فعالبودن اتصال امن مرورگر را بررسی کنید.
- مبلغ نهایی را با مبلغ سفارش در سبد خرید تطبیق دهید.
- از بازکردن لینکهای پرداخت ناشناس در پیامک، شبکههای اجتماعی یا پیامرسانها خودداری کنید.
چه اطلاعاتی برای پرداخت لازم است؟
برای پرداخت اینترنتی معمولاً شماره کارت، تاریخ انقضا، کد امنیتی کارت و رمز پویای بانکی نیاز است. این اطلاعات مستقیماً در صفحه درگاه وارد میشوند و نباید آنها را در دایرکت، تماس تلفنی یا پیام برای هیچ شخصی ارسال کنید.
پرداخت موفق و ثبت سفارش
کسر مبلغ از حساب بهتنهایی به معنی ثبت قطعی سفارش نیست. سفارش زمانی نهایی است که نتیجه موفق پرداخت در سایت بایقوش نمایش داده شود و سفارش در سیستم ثبت شده باشد. بهتر است شماره سفارش و اطلاعات تراکنش را تا زمان دریافت کالا نگه دارید.
اگر پرداخت ناموفق بود اما مبلغ کسر شد
گاهی به دلیل اختلال بانکی، مبلغ از حساب کسر میشود اما نتیجه پرداخت ناموفق نمایش داده میشود. در این شرایط معمولاً مبلغ طبق روال شبکه بانکی بهصورت خودکار به حساب مبدأ بازمیگردد. زمان بازگشت وجه به بانک صادرکننده کارت بستگی دارد.
اگر پس از گذشت بازه اعلامشده از سوی بانک، مبلغ بازنگشت، ابتدا وضعیت تراکنش را از بانک خود پیگیری کنید. سپس شماره سفارش، زمان تقریبی پرداخت، مبلغ و شماره پیگیری تراکنش را برای پشتیبانی بایقوش ارسال کنید؛ هرگز رمز کارت یا رمز پویا را ارسال نکنید.
نکات امنیتی مهم
- پشتیبانی بایقوش هیچگاه رمز کارت، رمز پویا، کد امنیتی یا تصویر کامل کارت بانکی شما را درخواست نمیکند.
- برای بازگشت وجه نیز نیازی به اعلام رمز کارت یا رمز پویا نیست.
- اگر شخصی با نام بایقوش اطلاعات محرمانه بانکی درخواست کرد، به پیام پاسخ ندهید و موضوع را از طریق راههای رسمی سایت گزارش کنید.
- پس از پایان پرداخت، از دستگاههای عمومی خارج شوید و اطلاعات کارت را در مرورگر ذخیره نکنید.
نیاز به بررسی پرداخت دارید؟
برای پیگیری، شماره سفارش، مبلغ، تاریخ و زمان تقریبی تراکنش و شماره تماس ثبتشده هنگام خرید را آماده کنید. سریعترین راه ارتباط با پشتیبانی، دایرکت اینستاگرام @buyqoosh1 است.
